Widerrufsrecht

Widerrufsrecht für Verbraucher

Du hast das Recht, diesen Vertrag binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Frist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hat. Bei einer einheitlichen Bestellung mit getrennt gelieferten Waren beginnt sie mit Erhalt der letzten Ware.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, informiere uns (Bartelmes GmbH, Dr.-Leo-Ritter-Str. 4, 93049 Regensburg, Deutschland; E-Mail: hello@charlie.de; Telefon: +49 941 396470) mit einer eindeutigen Erklärung, etwa per Brief oder E-Mail, über deinen Entschluss. Das untenstehende Musterformular ist freiwillig. Zur Fristwahrung genügt das rechtzeitige Absenden der Erklärung.

Folgen des Widerrufs

Wir erstatten alle erhaltenen Zahlungen einschließlich der Kosten unserer günstigsten Standardlieferung unverzüglich, spätestens vierzehn Tage nach Eingang deines Widerrufs. Für die Erstattung nutzen wir dasselbe Zahlungsmittel wie beim Kauf, sofern wir nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart haben; es entstehen keine Erstattungsentgelte. Wir können die Erstattung zurückhalten, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder du ihre Rücksendung nachgewiesen hast, je nachdem, was früher eintritt.

Sende die Ware unverzüglich, spätestens vierzehn Tage nach Erklärung des Widerrufs, an Bartelmes GmbH, Dr.-Leo-Ritter-Str. 4, 93049 Regensburg, Deutschland, zurück oder übergib sie dort. Die Frist ist durch rechtzeitiges Absenden gewahrt. Wir tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung. Schreibe uns für ein Rücksendeetikett an hello@charlie.de. Eine vorherige Kontaktaufnahme hilft uns bei der Zuordnung, ist aber keine Voraussetzung für dein Widerrufsrecht.

Du musst für einen Wertverlust nur aufkommen, wenn dieser auf einen Umgang zurückzuführen ist, der zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war. Deine gesetzlichen Rechte bei mangelhafter Ware bleiben unberührt.

Muster-Widerrufsformular

Wenn du den Vertrag widerrufen möchtest, kannst du diesen Text ausfüllen und an uns senden:

An Bartelmes GmbH, Dr.-Leo-Ritter-Str. 4, 93049 Regensburg, Deutschland; hello@charlie.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren: __________
Bestellt am / erhalten am: __________
Name: __________
Anschrift: __________
Bestellnummer (optional): __________
Datum: __________
Unterschrift (nur bei Erklärung auf Papier): __________

Elektronisch widerrufen

Über Vertrag widerrufen kannst du deine Bestellung aufrufen und eine Rückgabe oder Stornierung anfordern. Die Bestätigung erfolgt elektronisch. Die Erklärung per E-Mail oder Brief bleibt ebenfalls möglich.